Как открыть интернет-магазин с нуля

Интернет-магазин не обязательно начинать с большого бюджета и команды. Большинство небольших магазинов запускает один человек: он находит товар, считает цену, оформляет продажи и делает простой сайт или карточки на маркетплейсе. Ниже план, по которому можно пройти за несколько недель.

1. Выберите товар и проверьте спрос

Начните с того, в чём вы разбираетесь или что можете делать сами. Проверьте, что товар ищут: посмотрите число запросов в Яндекс Вордстат, сколько продавцов и отзывов на маркетплейсах, какие цены у конкурентов. Подробнее в статье как выбрать товар для продажи.

2. Посчитайте экономику одного заказа

До закупки посчитайте, сколько останется с одной продажи после закупки, доставки, комиссий, налога и рекламы. Если прибыль с заказа маленькая, магазин не окупится даже при хороших продажах. Для этого есть калькулятор наценки и калькулятор прибыли на маркетплейсе.

3. Оформите продажи

Продавать регулярно без оформления нельзя. Частным лицам чаще всего подходит самозанятость (если вы продаёте товары своего производства) или ИП. Что выбрать, разбираем в статье ИП или самозанятый. Уточните заранее, нужна ли вам онлайн-касса: об этом статья про кассу для интернет-магазина.

4. Решите, где продавать

Свой сайт, маркетплейс или оба сразу. Маркетплейс даёт покупателей с первого дня, но берёт комиссию и диктует правила. Свой сайт требует продвижения, зато клиенты и цены остаются вашими. Сравнение в статье маркетплейс или свой сайт.

5. Сделайте сайт магазина

Для старта не нужен программист. В конструкторе сайтов, например okis.ru, магазин собирается из готовых блоков: каталог, карточки товаров, корзина, способы доставки и оплаты, промокоды. Что ещё подойдёт, смотрите в статье где сделать сайт магазина.

6. Настройте оплату и доставку

Покупатель должен до заказа понимать, сколько стоит доставка, когда приедет товар и как платить. Опишите это на отдельной странице и дайте на неё ссылку из каждой карточки. Варианты доставки разобраны в статье доставка для интернет-магазина.

7. Заполните карточки товаров

Название, понятное без пояснений, несколько фото в масштабе, характеристики, описание своими словами, наличие и срок отправки. Скопированные у производителя тексты есть на сотнях сайтов, поисковик не видит причины показывать именно ваш.

8. Обязательные страницы

• Доставка и оплата.
• Возврат и обмен.
• Контакты и реквизиты продавца (ИП или самозанятого).
• Политика обработки персональных данных, если вы собираете имя, телефон или адрес.

9. Первые покупатели

Расскажите знакомым и в соцсетях, добавьте магазин в Яндекс Бизнес и Яндекс Вебмастер, выгрузите товары в Яндекс Маркет, если товаров много. Вкладывайте в посылки открытку с промокодом на следующий заказ: повторный покупатель обходится дешевле нового.

10. Считайте каждый месяц

Сколько было заказов, средний чек, сколько ушло на рекламу и доставку, сколько осталось. Калькулятор безубыточности покажет, сколько заказов в месяц нужно, чтобы покрыть постоянные расходы.

Частые вопросы

Сколько стоит открыть интернет-магазин?

Минимум уходит на первую партию товара, домен и конструктор сайтов. Сайт в конструкторе обходится намного дешевле разработки на заказ. Главные расходы обычно товар, доставка и реклама.

Можно ли открыть интернет-магазин без регистрации?

Регулярно продавать товары без оформления нельзя. Для своих изделий подходит самозанятость, для перепродажи нужен ИП.

С чего начать, если нет своего товара?

Начните с проверки спроса и расчёта прибыли на одной позиции: найдите поставщика, посчитайте наценку и расходы, закупите маленькую партию.

Ещё по теме