|
Категории |
Непонятки с checkout_alterntavive.php и пропажа покупателей с корзинами...Странности наблюдаю, покупатели активно смотрят товары, набирают корзины по 5-7 вещей, редактируют, переходят к оформлению и пропадают на странице checkout_alterntavive.php за вчера ушло так 10 корзин на сумму не хилую, порядка 50 тыщ рублей, я в панике - что делать? проверяли и я и люди сторонние, все оформляется нормально и без регистрации и с регистрации, человек 10 тестировало, до запуска и теперь вот такие потери на стадии checkout_alterntavive.php - вижу что последний клик по статистике в онлайн человеки с корзинами делают на этом файле. Что значит пропадают? Что значит пропадают? Если оформляется нормально, то в чем вопрос? Смотрю по Кто в онлайн опции админки клиент прошелся по категориям, набил корзины на 3-5-7 вещей, зашел в корзину отредактировал, это видно по статистике, потом попадает на этот checkout_alterntavive.php url тоже по статистике - и все активность прекращается, и заказ не поступает в магазин последний урл у многих checkout_alterntavive.php и не завершенных заказов нет =) бермудский треугольник прям один раз то же клиент про это спрашивал. после checkout_alterntavive.php ни заказа ни покупателя. один раз то же клиент про это спрашивал. после checkout_alterntavive.php ни заказа ни покупателя. я просто голову всю сломал, куда деваются клиенты по пол часа сидят корзину набивают ... и бах пропал на этом файле А сами пробовали сделать так, как эти клиенты? И посмотреть, что будет, зафиксируется ли заказ? А сами пробовали сделать так, как эти клиенты? И посмотреть, что будет, зафиксируется ли заказ? И указанного Вами файла нет вообще. Есть checkout_alternative.php. Может, у Вас элементарно ссылка неверная. URL сайта б дали... Да опечатка тут, сорри конечно checkout_alternative.php, я про него говорил Да, мы сами и несколько человек покупали как с регистрацией так и без регистрации никаких проблем не было, причем тестировали все способы оплаты, счета в киви выставлялись, мерчант вебмани оплачивался, мерчант яндекс деньги тоже, квитанция сбера выписывалась, кредитка проходила итд насколько я понимаю, checkout_alternative.php - отвечает за оформление заказа без первичной регистрации в системе? адрес конечно дам, http://japanfashion.ru просто пытаюсь понять, где собака порылась =) Попробовал оформить заказ, все работает. Попробовал оформить заказ, все работает. Может, Вы зря панику поднимаете? Может, просто кому-то с корзиной поиграть было интересно? А может, не захотели поля заполнять? Для быстрого заказа полей-то многовато... я как понял uuuuuuu uuuuuu заказ? =) спасибо за тест вообще конечно, я предполагал такой вариант, что поиграть с корзиной кому то было интересно, но просидеть 20-30 минут на сайте, добавив кучу - причем явно с ошибкой - одно платье 2х потом перейти в корзину, исправить ошибку оставив 6 платьев разных и футболок, удалить 2х платье оставив одно, перейти на оформление - и там пропасть... странно, к тому же, насчет много полей в регистрации, есть вариант что-то оттуда убрать? какие предложения, но надо учитывать тот факт, что товары все доставляются почтой, и как минимум фамилия имя отчество + точный почтовый адрес и индекс просто необходимы для выполнения заказа, есть какие предложения? Я бы на твоем месте оставил 2 поля имя и телефон если человек оформит заказ уже будет проще заказ есть связался по телефону уточнил данные для почтового перевода и вперед а когда уже раскрутишь магазин можно будет добавить дополнительные поля. Кстати, а поля которые в упомянутом файле выводятся только ручками править или есть где в админке настройки? Я вот не нашёл. Я бы на твоем месте оставил 2 поля имя и телефон если человек оформит заказ уже будет проще заказ есть связался по телефону уточнил данные для почтового перевода и вперед а когда уже раскрутишь магазин можно будет добавить дополнительные поля. Мы разоримся всем по телефону звонить, география заказов Все СНГ и страны Балтии =) к тому же, для посылки при любом раскладе нужны точные адрес индекс имя отчество фамилия, именно эти поля и есть при оформлении без предварительной регистрации У меня ещё такой глюк был. После заполнения всех полей нажимаю оформить и он молвит что пароль должен содержать минимум 3 символа, но! поля пароля там вообще нет, на то он и заказа без регистрации. Вылечилось только установкой в минимальных настройках длины пароля в 0. :-\ |
|
|