Категории

[FAQ] Часто задаваемые вопросы и ответы

Проблемы и решения

Ошибки и исправления

Общие вопросы

Расширения

Установка и обновление

Модули

Шаблоны

Локализация интерфейса

Коммерческие предложения

Учимся бизнесу

Бизнес книги

Поисковая оптимизация (SEO)

Магазины на ShopOS

Хостинг для ShopOS

Предложения и пожелания

Курилка

Не работает функция Забыли пароль пишет письмо отправлено а на эмаил не приходит

Я потеряла пароль который дали во время инсталяции магазина а теперь пытаюсь воспользоваться функцией забыли пароль ввожу эмаил мне пишет

Вам отправлено письмо с персональной ссылкой на подтверждение о восстановлении пароля.
Вам необходимо перейти по ссылке, указанной в письме. После подтверждения запроса на восстановление пароля мы отправим Вам новый пароль для входа в магазин. Если Вы не перейдёте по указанной ссылке, новый пароль не будет отправлен!

Захожу на эмаил а мне не пришло никакого письма я не могу войти в админ-панель что делать может есть другие способы восстановить пароль или сделать новый.
Заранее огромное спасибо за помощь.


Версия скрипта какая? И платная или бесплатная ?


в free не отправляется.

какая версия - можно в ридми к архиву посмотреть))


1003 раз.


У меня установлена бесплатная версия.


Версия магазина - v2.3.0


1004 раз. В бесплатной версии НЕ РАБОТАЕТ ПОЧТА! Вообще. Ни письма о заказах, ни о восстановлении пароля. Сообщения вообще не ходят. Это одно из не многих ограничений бесплатной версии.

Т.к. в базе пароли криптуются, даже не знаю, что вам ещё подсказать, как только переустановить магаз и в этот раз запомнить пароль.

з.ы. А зачем вам такая старющаа версия, если не секрет?


А вы имеете в виду переустановить магазин то есть просто скачать опять этот скрипт и вытащить из него только папку с инсталляцией и закинуть на сайт и переустановить без потери все товаров. Насчет версии не знаю как то так получилось нашла эту версию и установила и было это примерно год назад.


Переустановить я имею ввиду переустановить. Сделайте бекап базы данных и потом импортируйте. Тогда не потеряете свои товары и настройки.
Насчет процесса переустановки, лучше найти соответствующую тему на форуме или хелпе.

з.ы. МОгу предложить другой вариант, залезте в базу данных, найдите таблицу os_customers найдите пользователя-админа и отредактируйте поле password . Сделать все это удобнее через phpMyAdmin (если не в курсе что это узнайте у хостеров)

Замените значение вашего пароля на вот это:

4297f44b13955235245b2497399d7a93

Это закриптованное значение пароля 123123

Я его использую на локалке тчобы не париться со вводом.

з.ы. не уверен что у вас получиться, хотя думаю должно. имхо самый простой вариант этот. После того как измените значение пароля в базе, сразу логиньтесь по админом и меняйте пароль с админке. и не забудьте его. Удачи.


Огромное вам спасибо все получилось, но у меня еще одна проблема не работает админ панель это не после того как я изменила пароль, админка уже давно почему то не работала, вот посмотрите http://supernewart.lv/admin/
Может вы тоже сможете помочь, сам магазин работает а админка нет. Я помню она работала а потом вдруг перестала мне кажется это из-за того, что закончилась память мне увеличили память но она все равно не заработала.



Огромное вам спасибо все получилось, но у меня еще одна проблема не работает админ панель это не после того как я изменила пароль, админка уже давно почему то не работала, вот посмотрите http://supernewart.lv/admin/
Может вы тоже сможете помочь, сам магазин работает а админка нет. Я помню она работала а потом вдруг перестала мне кажется это из-за того, что закончилась память мне увеличили память но она все равно не заработала.


походу в конфиге config/admin.php пути не правильно прописаны

вот этот

/home2/super/public_html/


путь видимо не правильный


А вообше я бы советовал вам, обнавить скрипт!
И сайт бы быстро работал, и админка бы работал! ;D  ;)


Да, начиная с версии 2.5.0 скрипт стал работать быстрее.



установила и было это примерно год назад.

Мне вот стало интересно. А вы за год не заметили, что письма из магазина не ходят?



А вообше я бы советовал вам, обнавить скрипт!
И сайт бы быстро работал, и админка бы работал! ;D  ;)


дану. с 2.3.0 трудно обновляться

проще базу перенести. и обновить только базу


Была такая ситуация надо было создать магазин я создала а люди занятые постоянно ездят и закинули это дело прошло время теперь они хотят опять заняться магазином я захожу а у меня такое админ панель не работает а ведь когда я раньше заходила она работала и все было в порядке что случилось я вообще не понимаю, попробую обновить версию магазина.


Расскажите как можно подробнее как обновиться от версии 2.3.0 до 2.3.1 я нашла на форуме вот такую инструкцию по обновлению http://www.shopos.ru/forum/index.php?topic=226.0

но там обновления от 2.2.1 до 2.3.0 или действия для обновлений одни и те же.


Евгений прав. Лучше вам переставить магаз и обновить только базу. Однако геморов у вас будет много. Думаю, даже с шаблоном.
Если магаз не ваш, стоит подумать...


Мне самое главное чтобы весь товар сохранился и не пришлось все опять закачивать, я думаю другого выхода у меня нету надо попробовать то, что вы говорите, вы бы могли поподробнее рассказать как это сделать переставить магазин и обновить только базу.


Хотите сохранить базу, тогда первое ваше действие её забекапить. (а ещё точнее восстановить админку, чтобы её забекапить, там есть соответствующая опция).
Далее вам придется просто полностью перезалить скрипт. Скачать новую версию и опять все заинсталить.
Однако с новым скриптом ваша старая база работать не будет. Тут и нужно будет её проапдейтить.

Как апдейтить одну лишь базу, вопрос лучше задать Евгению. Но не думаю что сильно сложно.


А как вы думаете установить самую последнюю версию магазина или можно следующую 2.3.1


А может быть можно просто из версии 2.3.0 которая установлена взять только папку install и переустановить чтобы не закачивать весь скрипт снова.


Что? Ничего не понял, чего вы хотите добиться.


взять только папку install и переустановить чтобы не закачивать весь скрипт снова.

Это как? Куда взять, зачем взять?


А как вы думаете установить самую последнюю версию магазина или можно следующую 2.3.1

А зачем вам это? Зачем брать версию, которая устарела ровно на столько, насколько и ваша.

Вот у меня сейчас стоит версия 2.5.1 и то я сейчас парюсь, чтобы проапдейтиться до последней - 2.5.2.


Я не то написала, все таки можно немного поподробнее о сохранении базы и как ее забекапить, и как проапдейтить базу.


Я сделала Резервное копирование сайта теперь надо закачать новую версию а теперь главный вопрос как проапдейтить базу.


Еще вопрос вот я сейчас буду закачивать новую версию на сайт поверх старой и когда буду устанавливать, мне данные вписать какой базы старой которая уже существует или надо создать новую базу данных.


Как апдейтить одну лишь базу?


Backup базы делается в админке Система\Инструменты\Резервное копирование

Про апдейт только базы, лучше подождать ответа Евгения. Боюсь ошибиться.


Хорошо подождем ответа от Евгения но может вы знаете что писать во время инсталяции в информации о базе данных, писать уже существующую базу или новую создать.



Хорошо подождем ответа от Евгения но может вы знаете что писать во время инсталяции в информации о базе данных, писать уже существующую базу или новую создать.

Если вам не нужна клиентская база, тогда можно делать еще так!
1. Экспортировать товар
2. через ФТП скачать папку полнастью product_images (/www/images/product_images) у меня путь такой!
3. Скачать ваш шаблон!
и остальное все удалить (и еще на всякое сканируйте, с папки config (configure.php)там ваши данные,если у вас его нету)
4. грузим новую версию и устанавливаем!
5. грузим обратно по ФТП  папку product_images и шаблон!
6. сайт с вашим шаблоном скорее всего не сработает, для этого надо сканировать с шаблона default не достающие файлы!
Наверно все!
;D



Вы случайно не знаете как апдейтить одну лишь базу.
У меня перестала работать админ-панель у интернет магазина http://supernewart.lv/admin/
и мне посоветовали переставить магазин и обновить только базу то есть я сделала резервное копирование сайта потом надо закачать новую версию магазина поверх старой и сделать апдейт базы, вот как сделать апдейт я не знаю.

И еще вопрос при интсталляции магазина мне данные вписать какой базы старой которая уже существует или надо создать новую базу данных.
Жду вашего ответа.


это видимо я и посоветовал :)

1. сделать бекап базы и файлов старого магазина. чтобы ничего не получится - чтобы было что вернуть назад
сделать бекап базы можно сразу из админки магазина (разное  - инструменты - резервное копирование)

>отом надо закачать новую версию магазина поверх старой
нет.
2. Установить с 0я новую версию.
3. Скопировать папки images, media, themes со старого магазина в новый
4. бекап базы старого магазина был создан в папке admin\backups\
скопировать этот бекап в папку  admin\backups\ нового магазина
5. разное  - инструменты - резервное копирование в новом магазине - восстановиться из бекапа
6. а дальше уже нужно обновлять базу

находим phpmyadmin в админке хостинга

слева выбираем базу данных магазина

сверху жмем на sql запросы

и в поле для sql запросов вставляем следующее

ALTER TABLE `os_categories` ADD `yml_enable` TINYINT(1) DEFAULT '1' NOT NULL;
INSERT INTO `os_configuration` (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('YML_USE_CDATA', 'true', '23', '13', NULL, '0000-00-00 00:00:00', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');
INSERT INTO `os_configuration` (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('ACCOUNT_SECOND_NAME', 'true',  5, 1, NULL, '', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');
ALTER TABLE `os_manufacturers_info` ADD `manufacturers_description` VARCHAR(255) NOT NULL;
ALTER TABLE `os_address_book` ADD `entry_secondname` VARCHAR(255) NOT NULL AFTER `entry_firstname`;
ALTER TABLE `os_customers` ADD `customers_secondname` VARCHAR(255) NOT NULL AFTER `customers_firstname`;
ALTER TABLE `os_orders` ADD `customers_secondname` VARCHAR(255) NOT NULL AFTER `customers_firstname`;
ALTER TABLE `os_orders` ADD `delivery_secondname` VARCHAR(255) NOT NULL AFTER `delivery_firstname`;
ALTER TABLE `os_orders` ADD `billing_secondname` VARCHAR(255) NOT NULL AFTER `billing_firstname`;

DROP TABLE IF EXISTS `os_address_format`;
CREATE TABLE `os_address_format` (
  address_format_id int NOT NULL auto_increment,
  address_format varchar(255) NOT NULL,
  address_summary varchar(255) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (address_format_id)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE utf8_general_ci;

INSERT INTO os_address_format VALUES (1, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city, $postcode$cr$statecomma$country','$city / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (2, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city, $state    $postcode$cr$country','$city, $state / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (3, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city$cr$postcode - $statecomma$country','$state / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (4, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city ($postcode)$cr$country', '$postcode / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (5, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$postcode $city$cr$country','$city / $country');

UPDATE `os_configuration` set configuration_value = '<br />(123) 123-45-67<br /> (456) 456-78-90<br />  (789) 234-56-78<br />'
where configuration_key='STORE_TELEPHONE';

UPDATE `os_configuration` SET `configuration_value` = 'image_manipulator_gd2.php', `use_function` = NULL, `set_function` = 'os_cfg_select_option(array(''image_manipulator_gd2.php'', ''image_manipulator_gd1.php''),' WHERE `configuration_key` = 'IMAGE_MANIPULATOR' LIMIT 1 ;

DELETE FROM `os_configuration` WHERE configuration_key='ACTIVATE_GIFT_SYSTEM';
INSERT INTO `os_configuration` (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('ACTIVATE_GIFT_SYSTEM', 'false', 17, 2, NULL, '', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');


потом

DROP TABLE IF EXISTS `os_address_format`;
CREATE TABLE `os_address_format` (
  address_format_id int NOT NULL auto_increment,
  address_format varchar(255) NOT NULL,
  address_summary varchar(255) NOT NULL,
  PRIMARY KEY (address_format_id)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE utf8_general_ci;
INSERT INTO os_address_format VALUES (1, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city, $postcode$cr$statecomma$country','$city / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (2, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city, $state    $postcode$cr$country','$city, $state / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (3, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city$cr$postcode - $statecomma$country','$state / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (4, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$city ($postcode)$cr$country', '$postcode / $country');
INSERT INTO os_address_format VALUES (5, '$firstname $secondname $lastname$cr$streets$cr$postcode $city$cr$country','$city / $country');
INSERT INTO `os_configuration` VALUES ('', 'DISPLAY_MEMORY_USAGE', 'false', 10, 6, NULL, '0000-00-00 00:00:00', NULL, 'os_cfg_select_option(array(''true'', ''false''),');
INSERT INTO `os_configuration` VALUES ('', 'YML_SALES_NOTES', '', 23, 14, NULL, '0000-00-00 00:00:00', NULL, NULL);
update `os_configuration` set configuration_group_id='31', sort_order='2' where configuration_key='SEARCH_ENGINE_FRIENDLY_URLS';
INSERT INTO `os_configuration` VALUES ('', 'VIS_BOX_NEWS', 'true', 30, 0, NULL, '0000-00-00 00:00:00', NULL, 'os_cfg_select_option(array(''true'', ''false''),');
INSERT INTO `os_configuration` VALUES ('', 'SEO_URL_PRODUCT_GENERATOR', 'true', 31, 1, '0000-00-00 00:00:00', '0000-00-00 00:00:00', NULL, 'os_cfg_select_option(array(''true'', ''false''),');
INSERT INTO `os_content_manager` VALUES (12, 0, 0, '', 1, 'Прайс-лист', 'Прайс-лист', '', '', 0, 0, 'price_list.php', 1, 12, 0, '', '', '', '');
update `os_configuration` set configuration_value='false' where configuration_key='CONFIG_CALCULATE_IMAGE_SIZE';


потом

ALTER TABLE os_admin_access ADD general_index INT( 1 ) NOT NULL ;
UPDATE os_admin_access SET general_index = 1 WHERE customers_id = 1 LIMIT 1;

delete from `os_configuration` where configuration_key='VIS_ADMIN_WIKI';
DELETE FROM os_configuration WHERE configuration_group_id=25


потом

ALTER TABLE os_admin_access DROP cip_manager;
ALTER TABLE os_admin_access DROP orders_send;
ALTER TABLE os_admin_access DROP themes_admin;
ALTER TABLE os_admin_access DROP module_edit;
ALTER TABLE os_admin_access DROP module_export;

ALTER TABLE os_admin_access ADD stats_stock_warning INT( 1 ) NOT NULL ;
UPDATE os_admin_access SET stats_stock_warning = 1 WHERE customers_id = 1 LIMIT 1;

ALTER TABLE os_admin_access ADD plugins INT( 1 ) NOT NULL ;
UPDATE os_admin_access SET plugins = 1 WHERE customers_id = 1 LIMIT 1;

CREATE TABLE os_plugins (
  plugins_id int NOT NULL auto_increment,
  plugins_key varchar(64) NOT NULL,
  plugins_name varchar(64) NOT NULL,
  plugins_value varchar(255) NOT NULL,
  sort_order int(5) NULL,
  sort_plugins int(5) NULL,
  use_function varchar(255) NULL,
  PRIMARY KEY (plugins_id)
) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8 COLLATE utf8_general_ci;


ALTER TABLE os_admin_access ADD products_expected INT( 1 ) NOT NULL ;
UPDATE os_admin_access SET products_expected = 1 WHERE customers_id = 1 LIMIT 1;

DROP TABLE IF EXISTS os_cip;
DROP TABLE IF EXISTS os_cip_depend;

ALTER TABLE os_faq ADD faq_page_url VARCHAR(256) NOT NULL;
DELETE FROM os_configuration WHERE configuration_group_id=16;

INSERT INTO os_configuration (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('DISPLAY_DB_QUERY', 'false',  10, 6, NULL, '', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');

INSERT INTO os_configuration (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('DB_CACHE_PRO', 'true',  11, 7, NULL, '', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');

INSERT INTO os_configuration (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('SET_WHOS_ONLINE', 'false',  '17', '18', NULL, '0000-00-00 00:00:00', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');

INSERT INTO os_configuration (configuration_key, configuration_value, configuration_group_id, sort_order, last_modified, date_added, use_function, set_function) VALUES ('VIS_BANNER', 'false',  30, 32, NULL, '', NULL, 'os_cfg_select_option(array(\'true\', \'false\'),');

DELETE FROM `os_configuration_group` WHERE `configuration_group_id` = 25 LIMIT 1;


6. сайт с вашим шаблоном скорее всего не сработает, для этого надо сканировать с шаблона default не достающие файлы!


сработает


Добрый вечер. Извиняюсь.. Как я понял отправка почты не включена в бесплатных шаблонах. И вследствии этого у меня регистрация покупателей проходит без кода подтверждения (защиты от спамеров?)


подтверждения регистрации итак нету.
почта не работает не в бесплатных шаблонах, а в бесплатной версии скрипта.


Источник



Copyright ShopOS